7-Eleven

7-Eleven begann 1927 als Eishaus in Dallas, Texas, betrieben von der Southland Ice Company. Ein unternehmungslustiger Angestellter begann, Milch, Brot und Eier aus dem Laden zu verkaufen, und der Convenience-Store war geboren. Ende der 1920er Jahre wurden diese Geschäfte Tote'm Stores genannt, geschmückt mit Totempfählen, um anzudeuten, dass die Kunden ihre Einkäufe nach Hause „toten“ würden. Der Name änderte sich 1946 in 7-Eleven, als die Läden von 7 Uhr morgens bis 23 Uhr abends öffneten, sieben Tage die Woche, eine damals revolutionäre Idee.

Das Unternehmen begann 1961 mit Franchising und beschleunigte so das Wachstum in den USA. 1973 unterzeichnete der japanische Einzelhändler Ito-Yokado einen Franchisevertrag und eröffnete 1974 den ersten japanischen 7-Eleven in Tokio. Diese Partnerschaft erwies sich als wegweisend: Ito-Yokado erwarb schließlich eine Mehrheitsbeteiligung an der angeschlagenen Southland Corporation, und 2005 wurde 7-Eleven eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Seven & i Holdings Co., Ltd. mit Sitz in Tokio. Heute betreibt die Marke mehr als 86.000 Geschäfte in 19 Ländern und ist damit die größte Convenience-Store-Kette der Welt gemessen an der Anzahl der Filialen.

7-Eleven ist bekannt für die Pionierarbeit bei verlängerten Öffnungszeiten, Selbstbedienungs-Getränke wie den Big Gulp und gefrorene Slurpee-Getränke. Die Geschäfte führen eine Mischung aus verpackten Snacks, frischen Lebensmitteln, Haushaltsartikeln und bieten oft Dienstleistungen wie Geldautomaten und Rechnungszahlungen an. Die globale Reichweite der Marke ist besonders stark in Japan, wo über 21.000 Geschäfte alles von Reisbällchen bis zu heißem Brathähnchen anbieten, abgestimmt auf lokale Geschmäcker. In den USA bleibt 7-Eleven ein allgegenwärtiger Rastplatz am Straßenrand mit einer treuen Anhängerschaft für seinen Kaffee und seine Hot Dogs. [bearbeiten]