Ticketmaster

Ticketmaster ist die dominierende Kraft im Live-Event-Ticketverkauf und agiert als Tochtergesellschaft von Live Nation Entertainment. Das Unternehmen mit Sitz in Beverly Hills, Kalifornien, wickelt Ticketverkäufe für Konzerte, Sport, Theater und mehr in Dutzenden von Ländern ab. Seine beiden Hauptabwicklungszentren in Charleston, West Virginia, und Pharr, Texas, bearbeiten sowohl Primär- als auch Sekundärmarktbestellungen. Kunden wie Veranstaltungsorte, Künstler und Promoter kontrollieren ihre eigenen Events und legen Preise fest, während Ticketmaster die digitale und physische Infrastruktur bereitstellt, um diese Tickets zu verkaufen. Das Unternehmen besitzt auch TicketWeb, eine Plattform, die auf unabhängige Veranstaltungsorte zugeschnitten ist.

Die Gebühren des Unternehmens sind seit langem ein Streitpunkt. Diese Kosten machen oft einen großen Prozentsatz des gesamten Ticketpreises aus und ziehen die Aufmerksamkeit von Regulierungsbehörden, Kunden und Musikern auf sich. Die Fusion mit Live Nation im Jahr 2010 erfolgte unter einer 10-jährigen Zustimmungsverfügung des Justizministeriums, die 2020 um weitere fünf Jahre verlängert wurde. Ticketmaster sah sich mehreren Klagen wegen Kartell- und Verbraucherrechtsverletzungen ausgesetzt.

Die Kritik erreichte im November 2022 ihren Höhepunkt, als der Vorverkauf für Taylor Swifts Eras Tour aufgrund der Nachfrage zusammenbrach und Millionen von Fans leer ausgingen. Die daraus resultierende Gegenreaktion führte zu einer formellen Untersuchung des Justizministeriums gegen Live Nation Entertainment wegen monopolistischer Praktiken. Im Mai 2024 reichten das Justizministerium und eine Koalition von 29 Bundesstaaten eine Kartellklage ein, der sich später 10 weitere Bundesstaaten anschlossen, insgesamt 40 Mitkläger. Im April 2026 befand eine Jury, dass Live Nation ein illegales Monopol besaß, das es Ticketmaster ermöglichte, überhöhte Preise für Tickets zu verlangen. [bearbeiten]