Whatnot

Whatnot ist eine Live-Shopping-Plattform, die Kaufen und Verkaufen in ein interaktives Echtzeit-Erlebnis verwandelt. Das Unternehmen wurde 2019 von Grant LaFontaine und Logan Head gegründet und startete als Nischen-App für Funko Pop!-Sammler, bevor es zu einem breiten Marktplatz für Sammelkarten, Vintage-Mode, Luxushandtaschen, Sneaker, Elektronik, Münzen, Schmuck und sogar lebende Pflanzen expandierte. Das Kernformat ist einfach: Verkäufer veranstalten Live-Videoauktionen, Käufer bieten in Echtzeit mit, und die Plattform kümmert sich um Zahlungen, Treuhand und Versand. Whatnot wird als eBay trifft auf Twitch beschrieben, es verbindet die Dringlichkeit einer Auktion mit dem Gemeinschaftsgefühl eines Live-Streams.

Whatnot ist die größte Live-Shopping-Plattform in den USA und wurde nach der letzten Finanzierungsrunde im Jahr 2022 mit 3,7 Milliarden Dollar bewertet. Das Unternehmen hat über 550 Millionen Dollar von Investoren wie Andreessen Horowitz, Y Combinator und CapitalG eingesammelt. Die Einnahmen stammen hauptsächlich aus einer Provision von 8-10 % pro Transaktion. Im Jahr 2023 wickelte das Unternehmen jährlich Milliarden von Dollar an Bruttowarenwert ab und war Berichten zufolge auf Bruttomargenbasis profitabel. Der Hauptsitz befindet sich in Marina Del Rey, Kalifornien, mit weiteren Büros in New York City, London, Dublin und Vancouver.

Die Markenidentität von Whatnot ist bunt und verspielt, mit einem lila-weißen Farbschema und einem Cartoon-Maskottchen. Das Marketing setzt stark auf Influencer-Partnerschaften, Promi-Auftritte und Community-Events wie die Whatnot Flea Market Pop-ups. Die Plattform wirbt mit einem Käuferschutzprogramm und einer Echtheitsgarantie, um Vertrauen aufzubauen. Es gab jedoch Kontroversen, darunter Berichte über gefälschte Artikel, Scheingebote und Moderationsprobleme. Als Reaktion hat Whatnot in KI-gestützte Moderationswerkzeuge investiert und bekannte Verkäufer wegen Verstößen gesperrt. Zu den jüngsten Erweiterungen gehören Luxushandtaschen mit Vor-Ort-Authentifizierung, lebende Pflanzen und internationale Markteinführungen in Australien, Neuseeland und Frankreich.[bearbeiten]