James DeMonaco, der Schöpfer der The Purge-Reihe, widmet sich in diesem Horror-Thriller einer anderen Art von Einrichtung. Der Film folgt Max, einem verunsicherten jungen Mann, gespielt von Pete Davidson, der einen Job als Nachtwärter in einem mysteriösen Seniorenheim annimmt. Die Einrichtung, geleitet von dem rätselhaften Lou (John Glover), beherbergt eine kleine Gruppe seltsamer Bewohner und ein Personal, das mehr zu wissen scheint, als es zugibt. Max ist es strengstens verboten, die vierte Etage zu betreten, einen abgeschlossenen Bereich, der zum Mittelpunkt seiner wachsenden Besessenheit wird.
Gedreht in nur 22 Tagen mit einem Budget von 5 Millionen Dollar, dient ein stillgelegtes Krankenhaus in Kingston, New York, als Hauptkulisse. DeMonaco, der nach einem Drehbuch arbeitet, das er gemeinsam mit Adam Cantor geschrieben hat, zielt auf eine klaustrophobische Atmosphäre ab, die an seine früheren Arbeiten erinnert, während er Themen wie Trauma, Erinnerung und Ausbeutung erforscht. Das Ergebnis ist ein spannendes, langsames Mysterium, das mehr auf psychologische Beklemmung als auf Schockeffekte setzt.
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PlotSpoilerfrei
Max, ein ehemaliges Pflegekind mit einer Geschichte von Selbstmordversuchen, wird als Nachtwärter in The Home eingestellt, einem Seniorenheim, das von dem strengen Lou geführt wird. Zu den Bewohnern gehören Doc Sabian, eine scharfzüngige ehemalige Ärztin; Sadie, eine freundliche, aber verängstigte Frau; Norma, eine ruhige Bewohnerin, die alles beobachtet; und ein geheimnisvoller Mann, der in einem abgeschlossenen Zimmer sediert wird und den das Personal den „Schreienden Mann“ nennt. Max werden grundlegende Aufgaben zugewiesen und er wird gewarnt, niemals in die vierte Etage zu gehen, die abgeschlossen und tabu bleibt.
Während seiner ersten Nachtschichten bemerkt Max seltsame Vorkommnisse: Türen, die sich von selbst öffnen, Bewohner, die spurlos verschwinden, und flackernde Lichter, die ihn in Richtung der verbotenen Etage zu führen scheinen. Er knüpft eine vorsichtige Verbindung zu Ellie, einer Sozialarbeiterin, die die Einrichtung auf möglichen Missbrauch untersucht. Ellie teilt ihre Bedenken mit, dass die Bewohner misshandelt werden, aber Lou weist ihre Nachfragen als Einmischung zurück.
Max beginnt, beunruhigende Halluzinationen und Rückblenden in seine Kindheit zu erleben, obwohl er nicht verstehen kann, warum ihm der Ort vertraut vorkommt. Er entdeckt versteckte Krankenakten im Keller, die darauf hindeuten, dass die Bewohner experimentellen Behandlungen ausgesetzt werden. Als Sadie ihn vor etwas warnen will, das sie in der vierten Etage gesehen hat, verschwindet sie am nächsten Tag plötzlich. Lou behauptet, sie sei in eine andere Einrichtung verlegt worden, aber Max glaubt ihm nicht.
Das Personal, insbesondere Juno und Les, wird zunehmend feindseliger, je mehr Fragen Max stellt. Les, der Nervöseste der Gruppe, deutet an, dass die Einrichtung eine dunkle Vergangenheit mit ehemaligen Pflegekindern hat. Max' eigene Erinnerungen bleiben bruchstückhaft, aber er beginnt zu vermuten, dass er als Junge selbst einmal Bewohner von The Home war. Der schreiende Mann, in dessen Zimmer Max sich einschleicht, scheint ihn zu erkennen und versucht zu kommunizieren, aber seine Worte sind unverständlich und wirr.
Ellie wird der weitere Zugang zur Einrichtung verweigert, und Max erkennt, dass er auf sich allein gestellt ist. Er beschließt, in die vierte Etage einzubrechen, überzeugt, dass die Antworten auf seine Vergangenheit und das Schicksal der Bewohner hinter der verschlossenen Tür liegen. Der Film baut auf diesen Moment hin, in dem Max Werkzeuge sammelt und sich auf eine Konfrontation mit Lou vorbereitet, während sich sein Geisteszustand weiter verschlechtert.
The Home bietet eine wirklich beunruhigende Atmosphäre und eine engagierte Leistung von Pete Davidson, aber die abgeleitete Handlung und das ungleichmäßige Tempo verhindern, dass es die Höhen von DeMonacos besten Werken erreicht. Ein solider, aber unauffälliger Beitrag zum Subgenre des Seniorenheim-Horrors.